燃气调查报告_燃气信息化市场调研情况怎么写比较好
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开门七件事:柴米油盐酱醋茶,现在燃气已经和生活紧密的连接在一起,我们一天三餐都离不开燃气灶的使用。现在市面中的燃气灶价格参差不齐,质量功能也大不相同。哪个牌子的燃气灶更好用呢?燃气灶的质量关系到个人和家庭的安全,所以选择燃气灶就要挑选质量好的品牌才能用的放心,国产品牌做得好的有:华帝(Vatti)、德意(Dandy)、帅康(Sacon)、老板(Robam)、西门子(Siemens)、美的(Media)、方太(Fotile)。
“银杯不如大家的口碑”,大家可以根据燃气灶销量和口碑判断燃气灶哪个牌子好。在选购燃气灶的时候,仅对燃气灶哪个牌子好进行了解是不足以买到品质优异的燃气灶品牌的,如果想要购买到安全放心使用的燃气灶,关键是要掌握燃气灶的选购技巧:
在选择燃气灶的时候,可以通过“一看、二摸,三试用”来判断燃气灶的整体质量。一看燃气灶的外观,有无不平整的地方;二摸燃气灶是否有粗糙刺手的地方,表面衔接是否无缝隙;三试打火的时候,看火源是否一次就着,是否有卡顿的现象,一般电脉冲式点火的成功率高。最后还要检查所选购燃气灶的气密性是否良好。
不管大家选用哪个品牌,最好是选用不锈钢面板燃气灶,同时要留意燃气灶的包装、标识应齐全,包装应该标明厂名、厂址、型号等,应该具有合格证、使用说明书等,侧面铭牌上应该注明厂名、型号、选用气体及压力、热流量以及生产日期等内容。
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燃气行业安全员演讲稿:守住安全
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供暖调研报告2021范例
燃气几乎家家户户通会用到,可见其普及性,而相应的安全防范问题我们也不能忽视。那么你想知道关于燃气安全话题要怎么发言吗?以下是我为你整理推荐燃气 安全演讲 稿,希望你喜欢安全 演讲稿 精品。
燃气安全演讲稿篇1
尊敬的各位领导、亲爱的朋友们:
大家下午好!我是来自燃气行业的一名安全员,能有机会和大家在这里用这样的方式把安全这个命题再一次重温,我很荣幸,也很激动。
我们常说安全就是财富;安全就是生命;安全,是一切幸福的基础!而我认为,安全更是一种爱:一种对生命严肃的爱!安全要以人为本,就是把人的生命看作是最重要的,就是以政治的高度、严肃的态度,把呵护生命看作是一切安全工作的出发点和落脚点 。一旦生命不复存在,还谈什么安宁的生活,经济的发展,谈什么创建社会的和谐?!
所以说,细节决定着成败,细节也决定着我们的安危。也许平时在家,我们也非常注意生活中的安全细节:家电炉具经常保养、管道电路经常检查,可您想到过,周围的邻居也会带给我们一些潜在隐患的。尤其现在,我们很多居民都喜欢把闲置的房屋租赁出去,我要告诉大家,**市今年一到三月份发生了7起燃气爆炸事故,其中6起就是在出租房里发生的。所以说普及公共安全常识,增强人们居安思危的安全忧患意识,已经成为我们燃气安全工作的当务之急。只有思想上多一道防线,安全上才能多一分保障。试想,如果我们每一个人都能成为安全常识的宣传者,安全理念的执行者,安全社区的建设者,做到讲安全,事事讲安全,时时讲安全。那么,和谐安宁的美好生活自然水到渠成了。
人们经常在事故发生后,会发出类似的慨叹:?要是在某一个环节再注意一些;与安全相关的规定执行的再严格一些,一场灾难是完全可以避免的?。是啊,谁都知道,严格地执行安全管理制度,可以有效防止安全事故的发生。可真正在工作中,制度的执行又被打了多少折扣?!
四川泸州纳溪区丙灵路的燃气爆炸事故,我想大家也许还记得:当时几十米长的水泥路面被全部炸开,临街的门市被炸的面目全非,就连背街房屋的门窗被爆炸的冲击波炸到几十米远的河中,5人当场死亡,35人被炸成重伤。如果我们的巡查人员严格按照管线巡查制度进行巡查,隐患也许就可以被发现;如果我们的维修人员在用户反映异常后,能够严格执行隐患排查制度进行检测,隐患也许就可以被排除,可是,没有如果?
?智者是用 经验 防止事故,而愚者是才是用事故 总结 经验? 。20xx年,是我们省 安全生产 基层基础建设年,我们每一个人,都应该从?要我安全?转向?我要安全?、?我懂安全?、?我应安全,我能安全?, 实现安全意识质的飞跃。安全工作没有借口,只有执行;没有终点,只有起点;没有及格,只有满分!安全两个字,不仅要深深地烙在心中,更需要大家用行动去实践。
吟唱《祝你平安》,这是我们对生命的期盼;?平安是福?、?安全是金?,这是我们对生命的思考;安全是责任,安全是大爱,这是我们对生命的承诺。但愿呼救的声音不再打破夜晚的宁静,痛苦的泪水不再湿透我们的心灵,为了母亲的微笑,为了爱人的牵挂,为了儿女的未来,请守住你我的安全,献出我们这份严肃的爱!
燃气安全演讲稿篇2
尊敬的各位领导、亲爱的朋友们:
大家好!我是来自燃气公司一名员工,能有机会和大家在这里用这样的方式把安全这个命题再一次重温,我很荣幸,也很激动。
我们知道自从有了人类,安全便成为永恒的话题,生命璀璨夺目,美好无限,而不安全和事故却对生命进行着挑衅和肆无忌惮的吞噬和侵蚀;虽然,在天灾面前显现了人类在自然灾难面前的脆弱,然而那些不讲安全的血和泪的事故的隐患,则是纯粹的人祸呀!正是无视安全的无良之人,强取豪夺,取人性命。
20xx年11月20号凌晨,河南濮阳清华苑小区发生天然气爆炸,随着一声巨响,18号楼从一层到三层,通体坍塌,爆炸现场一片狼藉 , 断壁残垣摇摇欲坠。事故原因调查结果是:该单元2层一家用户安装燃气壁挂炉,连接接口的燃气胶管脱落,造成大量燃气泄露,遇明火发生爆炸。听着伤者一声声痛苦的呻吟,看着现场一双双沾满灰尘等待救援的手,想着那些在睡梦中就被夺走的、无辜的生命,同志们,揪心的痛啊!!!谁会想到,一根细细的胶管,只因 缺少一次细心的检查,就决定了几个人的生死?!谁又能意识到,一个小小的隐患,导致的也许不单单是自己的痛苦,更有可能给自己周边的人们带来灾难啊!
有了安全,才有平安,才有家家户户,众众的幸福,那多少的事故和眼泪,夹杂着悔恨和泪水,让我们随之黯然,那多少的教训和哭泣,伴随着心酸和痛楚,让我们更加警醒,让我们更深刻地体会到只有关注安全,才有平安,才有幸福!是呀,正是这些惨痛的事故,让千万个家庭失去欢笑的权利,让无数个母亲和孩子在号啕哭泣。安全,是天伦,是亲情,是人性。安全,只有安全,才能让我们远离那如泣如诉的痛苦和哀伤,安全,只有安全,才能让我们寻求快乐生活,得到平安幸福。
要,对于从事燃气行业的我们更是必不可少。不懂安全,哪怕是动动久置不用的阀门,也会导致煤气中毒;不讲安全,哪怕只是一个小小的违章就能让生命处于危境;不要安全,哪怕只有星星之火也会导致重大事故的发生。正是?安全?,保持着我们燃气行业快速稳定的发展,正是?安全?,让我们燃气行业不断走向光辉的明天,正是?安全?,让我们燃气职工家庭幸福,合家团圆,正是?安全?,让我们高高兴兴上班来,平平安安回家去。
观今宜鉴古,无古不成今,我们吸取教训,制定出完善的安全 规章制度 ,安全工作没有空架子,不搞走过场,也正因为对安全工作的一丝不苟,物贸公司将会三百六十五天如一日,用我们的耐心、细心和诚心,向着公司的光辉前景迈进。 让我们用安全的花环, 串起这一片,常在的欢声笑语; 让我们用安全的镜子,照出这一幕,合家的幸福美满;让我们用安全的标杆,量出这一段,企业的兴旺之路; 让我们用安全来领引,用安全齐来祝愿, 祝愿我们的祖国,安定团结,繁荣富强。
燃气安全演讲稿篇3
尊敬的领导和各位专家:
当前,燃气行业安全生产问题各级各方面十分关注,去年青岛11.22事故,20xx年6月30日中石油大连石油管线爆炸着火事故,8月1日台湾高雄燃气外泄连环爆炸事故以及入夏以来全国各地陆续发生的多起煤气罐爆炸事故,闻之痛惜、非常震惊。今天燃气安全论坛具有十分重要的意义,参加这次会议非常荣幸,这是对我们的一次 教育 、培训和鞭策。下面我结合本县情况汇报如下,不妥之处请各位批评指正。
(一)今年以来,认真贯彻上级部署,主要开展了以下工作:1、强化燃气安全责任制。年初我县专题召开燃气企业负责人年度安全生产工作会议,与各企业签订了《年度安全生产责任状》,并要求企业责任细化到每个岗位。先后下发或转发市、县安委会有关燃气行业专项排查整治、经营规范和开展安全检查相关文件*份。分别布置燃气企业开展燃气安全生产大检查和专项大排查活动*次以上,县相关部门专题组织全面检查和重点抽查若干次。
2、加强燃气管道安全排查。以管道燃气企业为主,从元月份开始,根据市、县安委会布置,专项开展管道燃气隐患排查整治活动,历时4个月。检查管线长度***KM,排查出隐患**处,通过多方努力,于4月底前所查隐患全部整改到位。8月份以来,贯彻落实上级指示精神,进一步推进燃气安全生产大检查大排查大治理活动,细化排查一般类隐患**处,边查边落实整改。
3、加强液化气站经营管理。办理液化气企业并组更名,实现*家企业集约化经营。审核批准**个液化石油气销售门点颁发《瓶装燃气经营许可证》,依法取缔无证经营液化气门点*处,督促**公司整改办理消防安全鉴定。与此同时,从严治理全县严禁液化石油气掺混二甲醚销售,印发行业自律公约并与各家企业均签署诚信经营 承诺书 ,协同物价局开展成本调查规范定价,配合技术监督、安监部门开展掺
混二甲醚情况调查。
4、加强对汽车加气站安全督查。根据县安委会布置,多部门联合协作,坚持看守式经常性监督检查,指导加气站完善出入通道分开、分区划线护栏隔离及完善消防设施、配备电子测漏、电子监控和建立24小时值班等安全管理 措施 。并根据上级要求专项开展对加气站全面安全检查和指导开展应急演练活动。
5、推动燃气工程规范建设。遵照《城镇燃气管理条例》和《城镇燃气设计规范》等法规标准,规范天然气工程建设。目前,?西气东送?高压管道正在紧张建设实施中;**余公里长的城乡高中压管道建设正在按推进,沿新**路建设一条天然气管道已建成使民用天然气今年进入乡镇;汽车CNG今年将增2座,1座加油加气合建站即将投产使用,1座加气母站年内争取建成。
6、加大燃气安全宣传与工作探讨。推动燃气企业宣传进单位、进社区、进用户,组织参与县综治办、安委办组织的街头安全生产集中宣传日活动。专题开展调研座谈,结合群众路线教育实践活动,撰写做好燃气管理工作理论 文章 ,构思我县燃气企业发展框架和管理对策思路。
7、处理信访事项和开展应急保障演练。及时答复处理有关燃气问题群众信访事项调查,接听电话反映事项答复若干次,排除群众隐忧。布置各燃气企业开展应急演练活动,组织管道燃气公司开展燃气泄漏仿真专项和综合应急演练活动。
(二)在开展燃气管理工作中,我们深切体会重在三点:
其一,领导重视是关键。燃气工作引起党和及各部门主要负责人的重视是动力、是机遇。我县在燃气安全隐患排查整治工作中,今年4月份分管县长专题召开输油气管道隐患排查治理调度会数次,对存在隐患明确分工限期结办。8月份县委书记、副书记召集相关部门负责同志专题调研燃气管道安全生产大排查工作,并安排起草关于加强城镇燃气安全管理的文件。
其二, 企业管理 是基础。燃气工作细节落实在生产经营企业,必须强化企业安全生产主体功能。燃气经营企业服务连通千万家、全社会,提高企业的技术装备和管理水平、服务职能至关重要。必须注重抓源头、抓企业、抓专业,加强宣传和探讨,推动创新发展,加强检查巡查和问题整治,夯实燃气经营安全平台。
其三,社会协调是保障。燃气工作牵联广泛,必须加强广泛对接联动协调。各行政执法部门之间、企业之间及与社会公众之间,完善执法管理体系、企业生产经营体系、社会公众服务体系,争取全面协调十分重要。做到安全第一,遵守法规,知识熟悉,操作规范,应急方案措施有力,实现燃气安全管理系统化。
三、问题与探讨
(一)分析现状,燃气行业安全稳中有忧,问题主要在:
1、管道燃气建设矛盾:我县管道天然气随着城市规模的不断扩大和旧城区的改造,建设与燃气安全管理矛盾难免产生。一部分早期建设的管道设施存在老化淘汰待更新,一部分城乡房地产、交通道路等建设与天然气建设规划配套迟后,少数建筑施工单位不按规范施
工,有些市民安全意识淡薄,给燃气管网运行增加隐患,违章建筑占压、施工损坏管道等问题很难杜绝。
2、液化气管理矛盾:我县瓶装液化气企业目前比较分散弱小,建站时间长,站外违章建筑影响安全消防距离问题有增无减。随着交通运输条件改善,瓶装液化气多数都是运送上门,运送液化气户(门点)与代收代转门点缺少规范,部分违章经营现象仍有发生,经营管理有的较松懈管理难。
3、加气站安全矛盾:我县目前1个汽车加气站,地处城区中心居民区附近,车辆人员流动大,另外,该站受生产能力限制和我县市场需求量的增长,高温季节负荷较重,有时加气汽车排队近一公里之远,居民和临街门面户对气站安全多次信访质疑。
(二)针对以上情况,探讨下一步工作思考如下:
1、抓企业源头。促进经营企业切实负起主体责任,加强管理创新,加大日常监管力度,规范经营活动,严守?安全?红线。严格按照国家标准和规范,审查城镇燃气设施规划选址是否符合城乡规划,防止城镇燃气设施与周边建筑物、构筑物安全距离等违反国家规范和标准要求,防止燃气管网与其他市政公用管道、管线违反技术规范不合理叠压交叉造成安全隐患。
2、抓 热点 重点。首先是把管道天然气安全大排查工作扎实做好,突出输配站、地下管线并推向服务终端,实行长年化、系统化、全息化管理,发现问题,及时取有效措施解决;二是继续加强汽车加气站的安全生产监督检查,并争取新建加油加气站早日建成使用;三是
强化对液化石油气站安全管理,坚决杜绝掺混二甲醚销售和非法充装经销及给报废钢瓶充气等违法不安全行为发生。
3、抓执法整治。争取在县安委会的统一管理下,完善执法管理机制,加强属地管理、行业监督、相关部门联合监管力度,加大燃气安全突出问题整治,深化工作,发现隐患从严执法限时整改,确保无重大安全事故发生。
4、抓创新发展。联系实际务实探讨,争取适当时机修编我县燃气行业发展规划、制定相关管理规范,推动燃气经营企业适当改造改组引资组团发展做优,全县天然气管道建设、液化气站改建和汽车CNG布局规划符合长远要求,引导各燃气企业加强技术进步和管理科学,促进燃气行业经营管理水平和整体实力不断提升。
5、抓 安全教育 。从、企业到社会各界,加大燃气安全宣传力度,牢固树立安全意识,普及 安全知识 ,并加强安全事故预防各种细节性措施落实。
重视至关重要,细节决定成败。
燃气爆炸事故一旦发生,惨不忍睹,我们必须要深刻汲取各地事故教训,找问题、找原因、找对策。
20xx.11.22青岛事故?专家分析主要原因:1、泄漏原油进入市政排水暗渠;2、隐患排查整治不彻底;3、应急处置不力?原油泄漏到爆炸8个多小时,期间从企业到有关部门对事故风险研判失误,没有及时取封路警戒措施,也没有及时通知疏散周边群众?;
4、规划建设存在混乱。
今年8月2日农历七夕节上午7:37,江苏苏州昆山市中荣金属制品有限公司车间发生粉尘爆炸,造成75人死亡,185人受伤。事故调查组给出的结论中,描述了中荣公司主要存在五大问题:一、企业厂房没有按二类危险品场所进行设计和建设,违规双层设计建设生产车间,且建筑间距不够;二、生产工艺路线过紧过密,2000平方米车间内布置了29条生产线、300多个工位;三、除尘设备没有按规定为每个岗位设计独立的吸尘装置,除尘能力不足;四、车间内所有电器设备没有按防爆要求配置;五、安全生产制度和措施不完善、不落实,没有按规定每班按时清理管道积尘,造成粉尘聚集超标;没有对工人进行安全培训,没有按规定配备阻燃、防静电劳保用品;违反 劳动法规 ,超时组织作业。
6月30日晚7时,*****开发区一条石油管线发生爆裂并着火。而据统计,这已是20xx年以来***所属企业发生的第6起较大事故。20xx年*****储运有限公司原油库输油管道爆炸;20xx年6月*****发生爆炸火灾?近年来,输油管道安全事故频发。在全国多地开展输油输气管道安全检查的背景下,输油管缘何成了?火药桶?
一声巨响,再次震醒人们对输油燃气安全的关注。事故往往就在于对安全生产没有引起足够的重视,对隐患排查治理不认真、不负责,对重大隐患没有进行彻底排查和整改。因此,我们要呼唤全社会高度重视燃气安全,结合案例深入细致推动工作。
安全第一,警钟常鸣,细化优化,综合防范。
我的发言完毕,谢谢大家!
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随着人们对建筑环境舒适度要求的提高,夏热冬冷地区冬季室内供暖行为日益普遍。我为你整理了供暖 调研 报告 ,希望可以帮到您。
供暖调研报告篇1
城市供暖是涉及千家万户的重要民生工程,根据市政协调研通知要求,为促进我市城市供暖系统建设更加完善,本文通过对我供暖发展状况分析,在深入分析供暖问题的基础上,提出了促进我市供暖情况发展 措施 。
一、供暖概况
全市现有人口155万,总户数56万,其中:城市人口约95.6万人,暖用户23.5万户。区域集中供暖起步于上世纪七十年代末期,主要利用本钢生产余热为热源,余热水温度一般在40-50 ℃,最高不超过60 ℃,此后陆续发展其他供热方式及供热区域。
(一)供暖企业基本情况
根据市供暖办提供数据,我市主城区供暖总面积2040万平方米。市区供热企业14家,其中主要四家为:
本钢热力开发总公司供暖面积762万平方米,主要供热区域:市区内本钢住宅区及郊区(歪头山、南芬)。
衡泽热力发展有限公司供暖面积700万平方米,主要供热区域:转山、卧龙、彩屯等地。
本溪泛亚环保热电有限公司供热面积为350万平方米,主要供热区域:以主厂区为中心,东部至程家,南部至朝中、
西部至12中,北部至小华山。
本溪市华兴热电有限公司现有供热面积160万平方米,主要供热区域:市区东南部。
上述四家供热面积为12万平方米,占全市供热总面积的96%,其余10家公司(太子城、成德佳园等边缘小区)供暖面积近70万平方米。
(二)主要企业热源现状及改造情况
(1)本钢热力公司主要装机规模:28座锅炉房、70座泵房、94台锅炉、总容量780MW。
改造情况:2009年进行部分水泥管网改造及新建水泥换热站;下一步:焦化、发电、平山、二电及溪源新建热源厂。
(2)本溪衡泽热力公司主要装机规模:58MW锅炉3台、29MW锅炉6台、14MW锅炉2台、总容量376MW。
改造情况:从2005年对彩屯热源厂扩建一台58MW锅炉,2006年改造3台29MW锅炉、铺设彩北供热管网10KM,新建转山、卧龙热源安装3台29MW链条炉、2台14MW链条炉铺设管网9KM,2009年扩建彩屯热源厂2台75t/h锅炉,铺设溪湖供热管网16KM;下一步:2010完成彩屯热源厂2台75t/h,蒸汽锅炉扩建工程及相应的换热站建设。
(3)本溪泛亚环保热电公司主要装机规模:4台75t/h锅炉,3台1.2万KWH机组。
改造情况:2006年新上1.2万KWH备压机组、09年新上一台75t/h锅炉,新建银亿、锦城、程家等小区换热站及配套管网工程;下一步:为适应东部城区发展投资
1.5亿元,扩建两台160吨锅炉,投资3100万元进行区域内供暖管网调整改造等工程。
(4)本溪华兴热电公司主要装机规模:3台58MW热水锅炉。改造情况:2007年新建换热站7座,2008年新建换热站2座,供热管网自动控制系统;下一步:新建70MW锅炉一台和地工路、育龙路供热次网线4公里。
全市共有锅炉房63座,锅炉167台,75吨以上9台,10-40吨30台,10吨以下105台(加压、加热锅炉)。
(三)供热管网状况
我市主城区供暖管网用金属铸管铺就,以地下埋设为主。管网总长度为883千米,其中:余热供暖管网5条(本钢一铁、二电、三电、焦化和水泥管网),管网总长度为276.8 千米,负担471万平方米供热面积。目前供热管网大部分为超期服役。使用年限在15年以上的占42%,10—15年的占13%。尤其以本钢余热供暖管网超期服役最为严重。为了加快供热设施更新改造,提高供热保障能力和热能效率。2009市统一4.5亿元,解决供热管网改造项目资金不足问题,主要用于本钢水泥管网改造项目和市衡泽热力旧管网改造。
二、存在的主要问题
1、供暖管网设施老化,事故频发。目前市区五条余热管网和三条较大型供暖企业管网,使用年限大部分超过15年,其中本钢一铁、二电余热管网使用年限已达30年以上,由于多年没有进行较彻底的改造,现有部分管网已处于报废状态,随时都将爆裂。此外其他由锅炉供暖的陈旧管网(2000年后新建的供暖系统除外)也需要进一步改造。据有关部门统计,在冬季最冷期,管道爆破事故频发,抢修期达到7-10天,每年约损失1120万吨水,费用3000多万元。这些事故已经引发多起社会问题。
2、小热电机组,难以满足大规模集中供热的需求。我市东部城区现有的热电厂机组规模小,而供暖面积逐年递增,还需增加锅炉房和循环泵站来提高温度,加大了运营成本。
3、现有小锅炉房热效率低、能耗高,污染严重。小锅炉热效率比集中供热低20%以上,同时环境污染也是难以解决的问题,如:粉尘和二氧化硫排放,废渣、储煤场占用土地等问题长期得不到解决,严重影响城市环境和形象。
三、措施和建议
1、积极推进热电联产项目,缓解热源不足的矛盾。
2010年开工建设本溪热电联产工程,该项目装机2×350MW,投资30.2亿元,年发电量33亿kwh,供暖面积
1700万平米。建成后可使我市供热能力成倍提高,拆除小锅炉房63座、小型热源厂2座。退役机组10台装机16.6万千瓦(本钢退役机组13.2万千瓦、泛亚2.4万千瓦),年节约煤量43.62万吨。该项目的建成,不仅为城市居民提供稳定可靠的热源保障,同时也改善了大气环境,达到国家“节能减排”的要求,也将极大缓解全地区用电矛盾。
2、积极筹措建设资金,加大管网改造力度。
近年来,我市供热管网更新改造项目较多,投资量大,市发改委配合有关部门积极争取建设资金。2008年以来已利用亚行1186万美元,新建和改造管网28公里;2010年开工建设本钢热力开发公司集中供热工程,(建设供暖管网总计9公里,5000m3/h的水处理厂一座)总投资2.6亿元,其中已争取世行1.3亿元;近期,衡泽公司新建供暖管网工程69公里,总投资1.4亿元,已上报省发改委,拟争取20%国家和省的投资补助。这些项目的建成对本溪基础设施建设和环境改善意义重大。
供暖调研报告篇2
冬季,武汉地处极地大陆气团南下的必经之地,气温骤降,极端最低气温达-19摄氏度,常常冷的使人有滴水成冰的感觉。而武汉又不像北方有暖气,以前有条件的人家,也就烤烤炭火,穷人也就只能硬扛了。
武汉供暖市场相对来说是比较火热的。供暖产品的需求也较大。同样,在武汉的确也较为青睐户式独立供暖系统。这里代理和经营的较多的也是一些比较大的品牌壁挂炉产品,如阿里斯顿壁挂式暖锅炉、法罗力热能暖设备、威能德国威能集团壁挂式暖锅炉、广东万和暖壁挂炉、美国威玛只能壁挂炉、希尔博壁挂炉等。而在散热器暖方面,主要代理的品牌有:陇星散热器、馨佳斯散热器、宁帅散热器、北京意莎普散热器、青岛华泰散热器等国内较大的知名品牌。
这里经销壁挂炉与散热器等暖产品的咨询、设计、施工、安装和售后服务的代理商也比较多,基本上可提供燃气、燃油、散热器暖、地板辐射暖多种暖方案,承接、宾馆、企业、家庭住宅、别墅等各类暖工程。
其中,比较受青睐的户式独立供暖系统以家用锅炉为热源,以燃气为热源,以水为热媒,是比较成熟、普及、主流、舒适、安全、节能、环保的。
因为水暖是公认的人体舒适感最好的一种供暖方式,而户式独立供暖又具备了开启灵活,自成系统的特点,所以,这是一种舒适度极高的供暖方式。
据了解,在2013年初的那场雪灾之后,基本上对这一地区的暖有一定的推动作用,人们对暖的需求意识大大提高了,目前有部分家庭已经开始安装分户供暖设施了,而且未来的需求态势也比较看好。而在湖北的十堰地区,供暖市场也比较旺盛,雪灾后,这一地区的市民也认识到了暖的重要性,因没有供热系统设施,分户暖也开始盛行。
江苏及两广地区供暖市场调研报告
江苏地区一直以来是供暖市场比较薄弱的地区,由于气候以及南方人供暖意识比较薄弱的原因,通过本次调查,我们认识到对于南方市场来说,人们的暖意识和需求与以往相比,变化不是很大!
江苏地区的供暖经销方式大多以供暖零售为主,但在今年雪灾之后,和往年比较起来,销量还是没什么大的起伏!经销商主要经销的产品都是壁挂炉产品偏多一些,同时大多是一些品牌产品,比如瑰都拉眯、威能,德美拉得;散热器一般有大通、御马、努奥罗等一些知名度比较大的品牌,要么就是在当地直接经销当地产品。通过对大多数经销商的了解,今年的南方雪灾对于南方地区的分户供暖推动作用不是很大。据调查了解,虽然在经历南方雪灾的时候,大家确实很需要供暖,也意识到供暖的重要性了,但是人们认为雪灾毕竟是一场灾害,他不会每年都有的,所以,在供暖这方面,人们还有没有太强的需求意识。
两广地区经销商市场也特别不好做,经销商更新的速度很快,有很多做了一两年就不做的情况也很平常!
供暖调研报告篇3
上海是中国第一大城市,世界第八大城市,中国四个直辖市之一,中国最大的经济中心和贸易港口。多 雨水 ,无冰冻期,夏天气候炎热,且河流湖泊众多,冬天冷,夏天热成为上海的气候特点。空调是上海市民冬季基本的暖方式,还有部分还沿袭着传统的不暖的生活方式。除了习惯以外,主要原因还是暖的费用高,舒适感也差。随着城市能源供给结构调整、建筑节能、人民生活水平的提高等因素的影响,暖已开始从基本需求转向更高的健康需求。新的暖方式不断涌现,暖供热将进一步向着节能、环保、美观、实用发展。营造现代人舒适、环保、生态的健康生活环境是未来上海暖行业发展的目标。
一、上海地暖行业机遇与挑战并存
总体来看,上海的暖行业发展还是比较慢的。但上海地暖的发展情况较好,主要以别墅、公寓和复式的小高层为主。上海人居住的高档住房比例比较高,消费观念较强,买大房子,就必然会选择相关配套的装饰。地暖的好处就是不占用空间、舒适;其次,地暖比空调节能30%~40%,从使用费用上来说也划算得多。在上海的高端别墅装修中,90%的业主都使用了地暖设备。
但是多数人对地暖产品的认识和选择存在不足。就上海目前地暖市场的状况看,这个行业并不算高科技产业,进入门槛较低,而且又属于新鲜事物,有一定的市场发展前景,因此过去一两年间,大大小小的地暖公司可谓遍地开花,有的小地暖公司连老板带专业技术人员只有两三个人。而市场上同类型产品的价格也有较大差异,消费者在一家中等规模的公司购买的一套设备,到了一家小公司可能价格要相差30%以上。很多对地暖不明就里的人,在产品相同的情况下就选择了更便宜的。
二、壁挂炉专业品牌居多
从壁挂炉品牌上来比较的话,主要分为国产、中外合资和外资三部分。其中从市场占有率和使用率上讲,外资的品牌占主导地位。但是在低端市场和局部区域内,国内的品牌也具有自己的特点和优势。上海壁挂炉的主要外资品牌有意大利的法罗力、贝雷塔、八喜、依马等;德国的威能、博世、菲斯曼;法国的沙福等等。这些品牌从品质、口碑和服务都处于行业领先的地位。因此也决定了其高价位,其受众多为高收入人群。小松鼠、阿里斯顿等合资品牌,依靠国外先进的技术、管理和资金支持,已经取得了一定的市场份额。品牌是占有市场最有利的武器。国内品牌相对来说鱼龙混杂,上海这个市场比较特殊,随着时间沉淀下来的必然是能够代表我们民族工业的品牌。
三、散热器很难做到普及
上海地区散热器的安装普及率还不是很高。首先是因为上海的建筑集中供暖的较少,而相对于高层建筑来说,单户安装散热器又不是很适宜。其次是安装的难度。上海的装饰装修公司中专业的散热器安装队伍比较少,在一定程度上也限制了上海散热器市场的发展。第三,一般认为,上海每年的暖期就那么几天,性地暖方式完全可以越冬。而集中供暖的方式不但投入大,而且用不了几天,相对来说也是一种浪费。观念的改变需要一个很长的周期。
四、空调目前仍是主要暖方式
上海的气候特点和地缘优势,加之基础建设的升温和经济的发展,推动了空调行业的发展,中央空调开始走进更多市民的家庭。__ 年上半年上海普通空调市场销量比去年同期下降近15%,主要原因就是被家用中央空调抢走了部分顾客。此外,由于原材料上涨等因素,90%以上的空调价格比__ 年上升,平均涨幅6%左右。预计2013年地源热泵和水源热泵的装机总容量10亿元左右。有50多个品牌进驻上海,竞争异常激烈,国内品牌与国际品牌的市场竞争可以说是旗鼓相当。美的空调在上海非常的强势,能够起到市场领导的作用。美的空调的产品市场优势主要体现在技术先进、性能优良和价格合理,并且在市场开拓和售后服务方面有着自己一套完整、先进的体系。清华同方__ 年进驻上海,从上海周边地区逐步的影响和渗透,使这个北方的品牌逐渐在上海的市场打拼出了一片天地。另外像开利、富莱尔、特灵、麦克维尔等国外的大品牌,已经把中国作为他们最重要的市场。在营销战略和模式上各有特点,尤其是一些厂家实现了生产的本土化,使得成本降低,产品更具竞争力。不过,需要我们注意的一点就是,越来越多的上海人反应空调暖的干燥性和不舒适性,而更多的倾向于地暖和壁挂炉暖。这也可能会出现一种新的市场竞争。
上海地区暖存在多方面原因,不能像北方一样安装传统的供暖暖气和分区供暖系统,但针对不同的房型以及房屋现场的状况,依旧可以作出多种暖方式的选择,以达到扬长避短充分满足居者健康舒适生活的需求。而暖观念的深入民心,上海暖行业方兴未艾,暖行业将迎来应用领域的巨展空间,为暖企业带来无限商机。
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装修调查表做好装修前的市场调查报告
新奥燃气市场经理增值业务好。
1、了解市场需求:市场经理需要深入了解市场需求,通过市场调研和分析,了解客户需求和市场趋势,制定符合市场需求的增值业务。
2、优质的增值服务:新奥燃气市场经理需要通过优质的增值服务来促进业务合作,提高客户满意度和公司的市场竞争力。他们需要根据客户需求,不断推出符合市场需求的增值服务,并协调公司内部,确保增值业务的实施和服务质量。
3、专业的团队:新奥燃气市场经理所在的团队需要具备专业的知识和技能,能够为客户提供全方位的增值服务。市场经理需要与团队协作,共同推动增值业务的发展。
关于制造类企业的市场调研报告范文
装修新房前要进行市场调查?很多人肯定会疑惑,市场调查究竟调查些什么?在装修之前,一定要对家居装修装饰行业进行一次全面的市场调研,应该到专业的机构、单位或组织去了解,市场调研过后才不至于留下装修遗憾或者浪费到金钱。
新房装修前有哪些准备?
一、首先,您得确定房子的交楼日期,装修准备阶段,一般以提前一个月为佳,太长和太短都是没有什么益处的。太长,只会让自己受罪更长,太短,时间太过于仓促也不好。其次,您应对自己的房结构进行仔细了解,丈量一下实际面积并绘制详细的结构图。主要是了解一下具体布局(包括对原有结构进行合理更改)以及装修总费用(包括材料的价格和人工费用)可对自己的房屋如何装潢有了大致的思路。
二、资金准备:一般来说,装潢的总费用应为房屋价格的10%到20%。例如一栋房子为100平方米,房价是50万元(旧房子应以相等的新房子的市价计算),那么装修款在5万元到10万都是可能的。
三、材料预算和费用分配:目前人们以追求舒适为本,那材料费用合理的分配比例是:卫生间与厨房占45%,厅占35%,卧室占20%。
四、工期准备:以两室一厅为例,在正常情况下,工期在30天左右,如果算上其它因素,诸如更改设计方案等至多也是40天。
五、专业知识准备:在家庭装修前,要做好专业知识的一定积蓄。
六、市场调查研究:
l.基本价格的调查
家庭装修是一项经济活动,价格就是重要的因素,在设计、施工价格方面,也需要家庭有初步的了解,才能做到心中有数,在装修运作时才能做到应付自如。
2.市场状况的调查
对家庭装修市场的状况进行全面的了解。应该到专业的机构、单位或组织去了解,如装饰协会、装饰服务中心等。
这里需要考虑的,除了上面的问题外,还有其他三方面的考虑:
1、空闲时间的问题。一般家装最好是选择在自己比较空闲的时候,如果您在装修时期一直工作很忙,如果您坚持要装修,那么您只有找一个您绝对信得过的人来装修了,否则,您还是等一等。
2、天气的因素。很多人传闻,在一些潮湿的天气不能装修,其实,这种说法是没有科学根据的。潮湿天气对于装修的唯一影响是油漆。如果处理不当,会有泛白、发霉现象,但处理得当,那就不成问题了。
3、价格的因素。也就是因为人们普遍的一种什么时候最合适装修,什么时候不能装修心理造成了一年四季之中,总有一个季度是装修的淡季。其实,如果您找的装修公司的技术可以的话,那么您在这些季节装修反而可以节省不少钱,因为淡季不仅是装修公司降价,连材料经销商也会降价,这笔帐算下来,绝对不是一个小数目。
目前市场上四种主流家装方式PK
一、清包:也叫清包工,是指业主自行购买所有材料,找装饰公司或装修队伍来施工的一种工程承包方式。
清包优点:自由度和控制力大,自己选材料,可以充分体现自己的意愿。
通过逛市场,可以对装料的种类、价格和性能有个大直观的了解。
清包不足:清包需要投入的时间和精力较多。逛市场、了解行情、选材,这需要大量的时间;还得联系车辆,拉运材料;工期相对会较长。
清包需要对材料相当了解,否则在与材料商打交道的过程中,难免不吃亏上当。
二、全包:也叫包工包料,所有材料购和施工都由施工方负责。
全包优点:相对省时省力省心,责权比较清晰。一旦装修出现质量问题,装饰公司的责任无法推脱,因为工料都是他们负责的,出了什么问题直接找他们就行。
全包缺点:费用较高。由于材料价格、种类繁杂,装修户了解甚少,一旦装饰公司虚报价格,或与材料商联手欺骗业主,很难识别。
三、半包:介于清包和半包之间的一种方式,施工方负责施工和辅料的购,主料由业主购。
半包优点:价值较高的主料自己购可以控制费用的大头,种类烦杂价值较低的辅料业主不容易搞得清,由施工方购比较省心点。适合大多数人的需要。
半包缺点:参考清包的缺点。
四、套餐:套餐装修就是把材料部分即墙砖、地砖、地板、橱柜、洁具、门及门套、窗套、墙面漆、吊顶等全面用品牌主材再加上基础装修组合在一起。
套餐是个很复杂,争议很大的东西。下面就来详细评说
1、套餐装修的价格是如何计算的?
套餐装修的计算方式是用您的住宅建筑面积乘以套餐价格,得到的数据就是装修全款;其中包含墙砖、地砖、铝扣板、门及套、窗套、橱柜、洁具以及人工和辅料。
以建筑面积100平米的户型装修报价为参考:
套餐费用:
装修费用=建筑面积×套餐价格元_米=最后装修费用(含所有的主材)
例如:装修费用=100×300元_米=30000元(含所有的主材)
传统装修费用:
清工辅料:
门:4套×1800元=7200元
地板:70平米×100元=7000元
墙漆:240平米×35元=8400元
瓷砖:90平米×80元=7200元
洁具:3600元
橱柜:2延米×1800元=3600元
天花板:12平米×150元=1800元
五金件(门):680元
施工费:18000元
总造价=53480元
仅供参考:装饰公司良莠不齐,装修工人也良莠不齐,如果您遇到好装饰公司的好工人,那您就能无限接近这个理想状态了。
2、套餐装修到底能省多少钱?
“套餐装修”要比自己购买主材、零点购价格平均低30%左右。套餐中的所有品牌主材全部从各大厂家、总经销商或办事处直接购,由于的购量非常大,拿到的价格也全部是底价。专家在做套餐成本核算的时候,直接是按底价核算的,把实惠让给消费者。
3、套餐装修适合哪些人群?
首先:适用于事业成功人士:事业成功人士的时间都极为宝贵、三优实创装饰的套餐既能满足金领们对生活的高要求与高品位又能为您节约大量的时间。
其次:白领人士对套餐也是情有独钟:忙于工作的白领们不必在浪费宝贵的时间去为家装劳心劳力,更不用去面对家装的隐藏项目超出预算的烦恼。
再次:套餐又是老年人的上上之选:便捷的方式能让您一次选定所有材料,劳累奔波了大半辈子的老年人选用套餐是省去了市场侃价、选料等诸多烦恼,又能为豪华气派的装修省下一笔可观的费用。
再给点儿套餐的反面意见
多数套餐的报价都只含有最基本的工艺,而像拆墙、打洞、加隔墙、做防水等必备工序,都得再加钱;有些套餐所含的橱柜、免漆门等均有数量限制,不少客户不够用,要求增加自然也得加钱;有的低价套餐不含水电改造等,对于含有两个卫生间的户型,套餐式装修则只包含一套卫浴设备,第二个卫生间仅含地砖、墙和顶面涂料等,虽然每一个套餐都可以升级,但升级的部分都得客户买单;此外,一些套餐式装修对面积在60平方米以下的小户型设有保底价,全部按90平方米计算,而90到100平方米的则全部算作100平方米。由此,诸多“不可控”因素,最终导致一些家装套餐“低开高走”。
帮您算算装修前要准备多少钱
装修前想好自己要花多少钱、能承受多少钱,非常重要!极其重要!重要重要!
一套房子的装修基金大致用于以下17个部分:
1.水电线路改造;
2.家具、天花(包括买、做);
3.橱卫墙、地面防水;
4.油漆、涂料;
5.橱柜;
6.卫生间洁具(马桶、浴盆、洗脸台);
7.地板、地砖;
8..五金材料;
9.门槛石(阳台石);
10.橱卫、阳台瓷砖;
11.灯具;
12.窗帘及其配件;
13.电器(热水器、空调、抽烟机、燃气灶、排风扇等);
14.防盗门;
15.橱卫吊顶;
16.灯具、洁具等的安装费;
17.大小装饰品。
本人咨询过一些家装专家,关于家庭装修的费用。大概每平米500-700元就可以全面装修一个质量不错的家了。如果您没有什么特别的需求,把您家居室的平米数乘以500-700元,差不多就是您家的装修总预算。如果您是旧房装修,在这个金额上再加30%-40%。
往往业主在水电改造上开始看到单价以为不会花很多钱,盲目地要求把各种线路敷设到各个房间。结果,决算时万八千的结果会超出预算。有的大呼装修公司叫他上当了。其实,这个价格真的给你今后的生活可以带来便利的话,受骗之说就不成立。
水电改造要求其安全性极高。网络及音响线大可不必每个房间都有。但是,空调和插座要尽量考虑周全一些,该埋的、该换的绝不能省。审核装修合同时叫公司拿出基本的水电改造单价。你自己量量大致的线路改造长度,看看自己经济是否能承受。不要最后扯皮。长期使用的设施要美观实用,例如:马桶、橱柜等。有损耗、随时可以更换的东西要缩小投入,例如:窗帘、沙发等。
有多少钱办多少事,要是资金准备不充足,不要盲目开工。
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如何做好企业物业管理服务工作调研报告
商家格局
苏州观前街是苏州经济文化中心,数百个中外商家毗邻而设,商品种类丰富,消费层次鲜明。老字号风光依然,新商家大批涌入。观前街日常人流量近12万人次,节日高峰时竟达35万。这里的营业额以25%的增幅快速增长。
随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻苏州市场以来,苏州的家电销售格局也悄悄起了些变化,改变了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面,但苏州市人民商场股份有限公司、苏州市石路国际商城、苏州长发商厦、苏州泰华商城等凭借其良好的信誉、优美的环境、大而全的商品,仍是广大消费者的首选之地。另外一些小的家电商家,凭借其灵活的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。
苏州空调市场调研报告
苏州经济在“长三角”一直是高居前列的,它不仅有姑苏园林、苏州乐园、太湖美景、观前街这些旅游景点作为支柱产业。而且中新合作苏州工业园区开发建设来,实际利用外资超过55亿美元,苏州高新区完成国内生产总值204亿元,财政收入28.6亿元,区内有名列世界500强企业45家,也为苏州市的经济带来了不小的发展。良好的市场背景,使得居民的消费成熟也理性。据统计数字表明,空调在苏州家庭的普及率为45%以上,今年苏州的空调市场容量近6亿多,可见苏州空调市场还是有很大的发展空间。
今年苏州整个空调市场呈现出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡态势,这和居民消费的理性化有很大关联。空调销售市场受到家电专营店的一些冲击,专营店中以苏宁、永乐和五星为三大巨头,百货商厦中又以苏州市人民商场股份有限公司和苏州市石路国际商城见长。苏宁空调的销量要略好于其它商家,总体来说连锁的家电专营店的份额较之百货商厦要高,基本上两者之间市场份额比为60%:40%。
与“长三角”整个地区的经济相适应,苏州消费者在选择空调上首先考虑的是品牌,一些高中档产品普遍受到欢迎,品牌意味着质量和售后服务。目前,在苏州市场上,空调销售占主要地位的是海尔、美的、新科、奥克斯、格力等国产品牌,这几个品牌占据了苏州空调市场的60%左右的份额。据各大专营店和商厦销售数据显示,海尔在苏州空调市场位列第一,占了约19%的市场份额。主要原因是在于其品牌认知度高以及良好的售后服务。其次为美的,占了约16%的市场份额。新科和奥克斯在苏州市场上也有不俗的表现,各自抢占了约10%的市场份额,格力在苏州的销量尚可,占据了5%的市场份额。
另外,苏州本地品牌三星空调今年的表现也不错,但由于三星空调起步比较晚,所以全年总的份额相对较低。同时,我们在调研中也发现,春兰在苏州市场上的销量平平,不尽如人意,究其原因可能与消费者对该品牌的认知程度有关。
苏州热水器市场调研报告
热水器作为一种家庭耐用型消费品,使用寿命一般在5至6年以上,因其与人的安全相关,是消费者购买时关心度最高的一种家庭生活用品。
热水器和人们的生活息息相关,故市场普及率达到了90%。由于使用方便和快捷,苏州城市居民家庭拥有的热水器仍以燃气热水器为主,约占热水器市场总量的58%。电热水器和太阳能热水器经历了多年发展,也具备了一定规模,其中电热水器的发展比较稳定,其市场占有率为35%。太阳能热水器虽然受气温自然条件的影响较大,对安装场地也有所限制,但其发展仍很迅猛,购买群体不仅在农村,顶层住户也购买太阳能热水器,其市场份额也达到了7%,见图3。
电热水器市场的快速成长,吸引了众多民营资本和国外品牌加入,国内一些有影响力的家电品牌亦快速进入这一行业,提高了消费者对电热水器产品的信任度,消费者对电热水器的需求量也在逐渐上升。外资品牌中卖得最好的是a.o.史密斯和阿里斯顿,该两大品牌占据了近85%的市场份额,两大品牌的销售基本是平分天下。
海尔进入热水器市场比较晚,但海尔借助其强大的品牌影响力,在热水器行业内奋起直追,已完全让消费者接受了其生产热水器的概念,在苏州电热水器市场上海尔也占得了8%的市场份额。
燃气热水器由于其发展时间较早,因而其品牌集中度不像电热水器那么高。樱花、光芒、万和、能率和创尔特是苏州市场上主要的燃气热水器品牌,该几大品牌占据了市场75%的份额。
据商家统计,今年苏州热水器市场容量为3万台左右,其中苏州市人民商场股份有限公司以其长久的影响力和信誉占据了约28%的份额,其次为专营店苏宁、永乐、五星共占了65%的份额,其余由其它大型商场分食。
苏州油烟机、灶具和消毒柜市场调研报告
油烟机、灶具的普及率在苏州市区基本上占到了92%。但随着苏州市区的整体改造,大批老城区的居民住进了新房,这也迎来了一次新房装修的大潮,厨房是一个家庭装修的重点,油烟机、灶具作为家庭必备器具,消费者在其购买上也比较舍得花钱,不仅要求产品质量好,而且对款式也有不小的偏好。越来越多的人青睐整体厨房的时尚和美观,且趋向欧式风格,并且比较看重品牌。
目前苏州油烟机、灶具市场上品牌也相对较集中,商家普遍反映方太和帅康两者由于进入油烟机领域时间早,市场占有的份额较大,两者占据了约43%的市场份额,而且两者不分仲伯。老板和樱花的表现也相当出色,各自占据了16%和11%的市场份额,华帝在进军整体厨房后,其市场定位更加明显,突显其品味和时尚,也受到消费者的欢迎,占据了约14%的市场份额。其次太太、光芒和普田等也是油烟机、灶具市场的强劲之师,这几大品牌共同占据了15%的市场。
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一、物业管理服务现状。
调研期间,调研组认真走访了xx区物业管理服务中心,恒德物业、新地物业、新世纪物业等多家物业服务企业,并深入业主家中了解具体情况。3月25日召开了由区住建局局长主持,市区部分人大代表、政协委员、市住建系统相关部门负责人、各街道办事处、社区居委会负责人、物业服务企业代表、业主代表共同参加的座谈会。座谈会上各方就物业管理服务方面的现状、存在的问题、解决的措施、进行了探讨。
(一)物业管理机构现状。xx区2013年4月17日成立xx市xx区物业管理服务中心,核定副科级领导职数1名。物业管理中心的主要职责是:贯彻落实物业管理的政策、法规和有关规定;负责开展全区物业管理的达标考核和项目创优活动;负责指导组建业主大会、业主委员会并进行备案;负责住房专项维修基金的归集和使用监管工作;负责物业管理从业人员的培训工作;负责协调和处理物业管理矛盾纠纷。实际工作中住房专项维修基金的归集和使用监管工作、物业管理从业人员的培训工作由市房产管理局相关职能部门负责开展。同时因为各种原因物业管理服务中心仍直管区属47栋住宅楼的水电暖等费用的收缴工作、二级管网的维修维护工作。
(二)物业服务企业现状。xx区城区现有物业服务企业46家,其中:取得《物业企业资质证书》二级资质的1家;资质的34家;暂定的8家,申请资质3家。共开展物业服务项目123个,服务面积800.80万平方米,其中托管住宅小区69个,服务面积680.42万平方米;托管办公区物业44.56万平方米;托管商业区物业服务32.63万平方米;托管其他物业服务项目43.19万平方米。实行物业管理的小区成立业主委员会的有10个,占住宅小区比例的14.49%。现有物业服务从业人员1500人。其中:企业管理人员284人,企业管理人员中持证上岗人员214人,取得全国物业管理师职业资格证书20人。
(三)物业管理市场现状。
xx区物业管理市场经过近年来的不断规范和完善,现已逐步走向成熟阶段。物业管理市场规模不断扩大,各种高精技术人才逐步走向物业管理市场。部分物业企业开始探索多元化发展的渠道。旧有的一些管理模式还有待于进一步的提升。
1、前期物业管理所占比重较大,占据了物业管理服务市场的90%以上。多数前期物业管理服务企业由建设单位原职工或亲属担任负责人,在实际管理运行中主要运营经费靠建设单位补贴运营。
2、物业服务企业经营状况不容乐观。所调研的企业中,处于正常经营运行的只有5家,其余皆为亏损企业。
3、“专”、“精”、“强”物业企业在市场的比重中所占较小,“杂”、“乱”、“差”物业企业占据了市场的主导地位,物业服务市场总体呈现出散乱的状态。物业服务市场中专业的、精干的、强大的企业只有不到全部的20% ,更多的物业企业只是被动的代收取水电暖等费用,对真正属于物业公司的服务项目如环境卫生、小区绿化、公共设施的维护等反而呈现出“杂”、“乱”、“差”的现象。
二、存在的问题。
(一)管理体制不健全,机制不顺。主要表现为职权不清、机构不全、运转不畅。
——职权不清。xx市房地产管理局物业管理工作下放xx区房产管理局,但部分职责与权限没有做到同步下放。xx区房产管理局没有xx区行政区划内的房屋产权登记、交易、办理权限,没有住房专项维修基金的收缴,管理和审批权限,没有物业企业资质的审批权限。
——机构不全。物业管理服务中涉及的面广、问题多,管理机构存在上下脱节的现象严重。根据院《物业管理条例》等法律法规的规定,街道办事处、社区居委会应当在物业管理服务中承担相应的责任,但实际中没有成立相应服务工作机构,没有配备专职工作人员,不能对物业企业的服务行为做到有效的监管。
——运转不畅。区物业管理服务中心成立时间短,人员年龄结构偏大,专业文化素质相对较低,对全区的物业管理服务工作指导能力不强。在管理上没有形成上下联动机制,缺乏必要的奖励和制约机制。
(二)市政设施配套欠账较多。xx因矿设企,因企设市,在上世纪七八十年代,由于城市总体规划建设滞后,旧城区大部分房屋没有归集住宅专项维修资金,没有物业服务企业,基础设施严重受损,没有及时维护修缮,房屋无人管理,形成诸多“失管”小区。
(三)物业管理服务政策落实执行不到位。根据2003年6月8日中华人民共和国院第379号令,《物业管理条例》第四十五条“物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用”,第五十二条“供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任”,《甘肃省物业管理办法 物业管理条例》第三十六条“供排水、供电、供气、供热等经营单位,应当按以下规定负责物业管理区域内相关设施设备(业主自行增加的设施设备除外)的维修、养护和更新:
(一)业主终端计量水表及以外的供水设施设备;(二)业主终端计量电表及以外的供电设施设备(集中设表的,为用户户外的供电设施设备);(三)业主燃气用具、连接燃气用具胶管以外的燃气设施设备;(四)业主户外分户阀及以外的供热设施设备;(五)业主楼外排水井及以外的排水设施设备,《xx市物业管理暂行办法》第五十一条“物业管理服务区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向终端用户收取有关费用,以该用户计量器具显示的量值为收费依据。终端用户是指接受供水、供电、供气、供热以及通信、有线电视等服务的具有最终合法分户产权的使用业主。水、电、暖、气等在业主专有部分以外的管线、网上的损耗由供应单位承担,不能向业主分摊。上述有关行业,未收费到终端用户产生的损耗由供应单位承担,供应单位不得借垄断行业的优势,将不合理收费强加于物业服务企业。上述单位向业主或者其它使用人收取服务费用的,可以委托相关物业服务企业代收,双方签订有偿服务合同。任何单位不得向业主收取手续费等额外费用。”第五十八条“供水、供电、供热、供气、通信、有线电视等单位,承担物业管理服务区域内共用管线和设施设备维修、养护责任。委托物业服务企业代为维修、养护的,应当与物业服务企业签订委托合同,并支付维修、养护费用。前款规定的单位因维修、养护等需要,临时占用、挖掘道路、场地的,应当事前通知业主委员会和物业服务企业,并及时恢复原状。造成损失的,应当予以赔偿”。实际工作中,相关企业单位并没有按照以上条款执行。
(四)物业管理服务工作宣传不到位。首先,表现在业主的参与程度不高,业主对于物业管理服务用市场化运作的意识不强。市场化运作管理服务的小区只占60%的比例。市区企事业单位自建自管和街道社区代管服务的小区仍有很多,部分小区甚至是完全失去管理,而这些小区居住的业主,依赖性较大,总想依靠或者企业解决物业问题,对于物业服务市场化运作有较强的抵制心理。其次,表现在业主对于物业服务企业的要求过高,业主和物业服务企业的责权不清,服务内容不明,服务收费依据未公开公示。第三,表现在业主对于物业服务收费实行指导价和市场调节价的原则不理解,收缴的物业费没有按照要求进行开支公示,在业主心中形成了“收费不办事”的印象。物业管理服务工作的宣传不到位直接导致业主与物业服务企业对立情绪较大,矛盾集中。如安民小区南区双利物业公司由于宣传不到位,导致业主与物业企业矛盾加深,业主拒交物业费,物业企业运转困难,服务质量不能保证,导致恶性循环。
(五)物业管理工作人员依法行政的能力不强。物业管理服务中心现有工作人员7名,全部为工人编制,平均年龄50岁左右,年龄结构偏大,文化层次较低,对于物业管理相关法律法规不甚明了,不善于运用行政和法律的手段化解物业管理中产生的问题,依法行政能力不强,依法行政的意识不高。各街道办事处、社区居委会的物业管理服务相关工作人员不具备相应的专业知识,且人员变动性较大,也存在依法行政的能力不强的现象。
(六)物业服务企业服务行为不规范。部分物业服务企业管理松散无序。很少按照企业资质等级标准去实施物业管理服务,绝大多数物业服务企业虽然制定了相关的一系列物业服务规章制度,但是真正能够落实到位的却寥寥无几。物业服务企业普遍面临的困境是:(1)现行市价发2008102号物业管理服务收费基准指导价标准偏低。(2)物价、人工工资成本不断上升,与物业的收费标准不对称,物业行业员工工资无法提高,使物业管理企业留不住人,员工队伍相对不稳定,员工流动性大,特别是保安人员的流动性更大;(3)老旧小区推行物业管理难度大,物业收费率低;(4)供水、供电、供热企业职能界定不清,行使不力,服务不到位,造成物业服务企业在此方面的亏损较大。
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